操作演示 · 遗体料理规范流程
这一节要解决六步流程、遮挡、家属沟通与习俗差异。
01按这个顺序做
01
医生宣告死亡后，拉屏风、关门
宣告之后，护理员的工作才开始，而且要被看见地做。
02
向家属说明将做什么，问习俗要求扣分点
先问一句『家里有什么讲究』，这一句能避免后面所有冲突。
03
确认——核对腕带、死亡证明、姓名
确认不是形式，是最后一道防错。
04
遮挡——屏风 + 布单，只露操作区
不让人看见，是给他最后的体面。
05
清洁——温水擦身，先上后下，伤口处覆盖
血迹、分泌物都要清干净，动作要慢。
06
孔道处理——口、鼻、耳、肛门填塞
填塞到位，防止体液外溢
07
仪容——梳头、修面、闭眼、闭口、垫颌枕
下颌托住，嘴才不会张开。
08
着装——先穿患侧、后穿健侧，不强行掰关节
僵硬了就剪开衣服缝上，不要硬掰。
09
整容后请家属告别，退到门外扣分点
给他一个不被打扰的告别时间。
10
交接——遗体接运、物品清点、遗物登记扣分点
遗物双人清点、双人签字。
11
终末消毒、床位处理、记录填写
床单位按终末消毒处理，一件不漏。
02三个扣分点
✕
未询问习俗即动手 —— 宗教/民族冲突，扣 3 分。
✕
强行掰直僵硬关节 —— 骨折、家属情绪崩溃，扣 3 分。
✕
遗物单人清点 —— 后续纠纷无法举证，扣 3 分。
03做完了自检
你问过家里的讲究吗？
遮挡，是谁的责任？
遗物，几个人点的？